1. Можно, чтобы ребенок пошел на сказку не по возрасту?

Мы просим четко соблюдать возрастные категории сказок. Это не случайная информация - спектакли интерактивные, их создавали педагоги-психологи, с учетом возрастных особенностей детей придумывался интерактив, смысловая нагрузка и то, как обыграть того или иного персонажа, чтобы он был понятен ребенку. К тому же сказки для старших детей могут содержать яркие световые и звуковые спецэффекты, которые могут напугать малыша.

Если вы планируете прийти к нам в гости с детьми разного возраста, рекомендуем присмотреть спектакли в параллели. Дети старше 5 лет могут пойти на сказку самостоятельно, малышам необходимо сопровождение взрослого.

2. Нужна ли сменная обувь?

Да, сменная обувь (не бахилы) необходима каждому гостю, который посещает спектакль и игровое пространство Лес Чудес. Сменная обувь нужна в любое время года, в том числе летом. Если вы забыли сменную обувь, то вы можете приобрести одноразовые тапочки для взрослых и носочки для детей у наших администраторов.

3. Почему билеты не пришли на почту?

На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, приходит кассовый чек и письмо с информацией о спектакле и номером заказа. Эти письма могут попасть в папку СПАМ. Электронный билет на почту не приходит. При входе в театр необходимо назвать ваш номер заказа, либо ФИО, указанные при оформлении заказа.

4. Есть ли рядом парковка?

Собственной парковки у нас нет. У нас общая парковка с Зоопарком и Банкетным залом. В будние дни вы легко сможете припарковаться, а вот в выходные с парковкой возможны сложности. Советуем приезжать заранее.

5. Далеко ли мы от метро?

Наш театр находится в шаговой доступности от станции метро Горьковская. Время в пути от метро до театра пешком составляет около 10 минут.

6. Можно ли купить билеты, если на сайте они закончились?

Приобрести билеты можно онлайн на нашем сайте или по приходу на месте. Если на сайте билетов нет, значит, они закончились и попасть на сказку не получится. Рекомендуем оплачивать билеты на сайте, т.к. только так мы можем гарантировать, что вы попадете на спектакль.

7. Нужно ли приобретать билеты для взрослого, если ребенку меньше 5 лет?

Да, детям младше 5 лет требуется сопровождение взрослого. Если ребенку больше 5 лет, то он может пойти на сказку самостоятельно.

8. Чем отличается Сказочная поляна и Сказочный город? И где они находятся?

Сказочная поляна - место, где живут русские сказки. Это анфилада сказочных пространств по мотивам русских сказок общей площадью около 120 кв.м. Мы отправимся в путешествие вместе со сказочным героем и будем переходить из комнаты в комнату.

Сказочный город - миниатюрное пространство, в котором живут зарубежные сказки. Сказочный город занимает 90 кв.м., он наполнен домиками, закоулочками, мостиками, тоннелями и потайными комнатами.

9. Можно ли отложить/забронировать билеты и оплатить по приходу?

Возможности отложить билеты у нас нет, их можно будет приобрети заранее на нашем сайте или на месте, по приходу, если билеты останутся в наличии.

10. Что такое Лес Чудес?

Лес Чудес - это пространство для свободной игры. Здесь живут крошечные феи, лепреконы и другие лесные жители. Наши гости могут побывать в чудесных домиках, поиграть с волшебной утварью и даже разгадать тайны! Посещение Леса Чудес входит в стоимость билета на спектакль. Также вы можете прийти поиграть без спектакля, в таком случае стоимость детского билета - 500 рублей, взрослый билет - бесплатно.